Dokumentasi ZerraLivin
Cara menggunakan setiap modul di dashboard staf ZerraLivin, dikelompokkan sama seperti sidebar aplikasinya.
Mulai di Sini
Umum
Dasbor Ringkasan operasional lengkap — hunian, tagihan, tiket, tamu, dan kesehatan perangkat untuk klaster Anda saat ini. Dasbor Umum Ringkasan operasional terbatas untuk peran yang hanya punya akses ke tiket keluhan atau reservasi fasilitas. Tagihan IPL Buat tagihan berkala untuk penghuni, catat pembayarannya, dan periksa bukti transfer manual sebelum mengonfirmasinya. Penghuni Kelola penghuni, tetapkan mereka ke sebuah unit, dan lacak tanggal serah terimanya. Fasilitas & Reservasi Kelola fasilitas klaster — seperti kolam renang atau function hall — dan konfirmasi atau tolak booking penghuni untuk fasilitas tersebut. Blast Pengumuman Buat pengumuman untuk penghuni dan kirimkan lewat blast. Keamanan & Kontrol Gerbang Pantau gerbang keamanan sebuah klaster beserta statusnya, dan periksa log kejadian tiap gerbang. Manajemen Tamu Daftarkan pengunjung dan kurir ke sebuah unit, dan lacak mereka dari kedatangan sampai kepulangan. IoT & Pusat Kendali Pantau stream CCTV dan kelola endpoint gateway dari satu tampilan operasional.
Keluhan
Dasbor Keluhan Tampilan operasional khusus untuk permintaan keluhan, risiko respons, kinerja penyelesaian, dan beban kerja teknisi. Tiket Keluhan Triase keluhan yang dilaporkan penghuni, serahkan ke teknisi dengan waktu respons yang pasti, dan tangani pengecualian. Progres Keluhan Tempat teknisi mencatat pekerjaan lapangan pada tiket yang ditugaskan dan memindahkannya ke langkah valid berikutnya.
Penjualan
Dasbor Penjualan Pantau pertumbuhan lead bulanan, aktivitas penjualan, dan konversi dari kontak pertama hingga penjualan selesai. Jual / Sewa Unit Telusuri listing properti yang ditawarkan untuk dijual atau disewa, bandingkan, dan buka profil pemasaran lengkapnya. Lead Terdaftar Semua calon pelanggan developer Anda — yang mendaftar sendiri maupun yang dimasukkan admin — beserta sejauh mana progres penjualannya. Aktivitas Penjualan Pasangkan lead dengan unit dan pindahkan transaksi melalui New, Reserve, dan BFR — hingga mempromosikan lead menjadi penghuni. Siteplan Tempatkan unit sebagai penanda pada gambar siteplan klaster agar pembeli bisa melihat posisi tiap unit.
Perumahan
Klaster Perumahan Kelola klaster perumahan dalam portofolio Anda — lokasi, gambar sampul, siteplan, dan visibilitas publiknya. Unit Kelola unit hunian, klasternya, status hunian, dan progres pembangunannya. Detail Unit Buat dan publikasikan listing komersial sebuah unit — harga, spesifikasi, gambar, dan kontak pemasaran untuk pertanyaan.
Kampanye
Merchant Kelola daftar merchant yang bisa dibuatkan voucher. Voucher Buat voucher diskon yang terhubung ke merchant, untuk penghuni atau untuk unit, berlaku dalam rentang tanggal tertentu. Banner Buat banner promosi yang terhubung ke URL atau langsung ke voucher, dan atur urutan serta perilaku popup-nya.
Kontrol Akses
Pengaturan
Tipe Unit Kelola daftar tipe unit yang tersedia dalam sebuah klaster perumahan. Tipe Fasilitas Kelola kategori yang bisa ditetapkan ke sebuah fasilitas — seperti Kolam Renang, Lapangan, atau Hall. Biaya Klaster Konfigurasi biaya berkala yang menjadi dasar tagihan IPL sebuah klaster, dalam salah satu dari tiga mode: rata, kustom per penghuni, atau cicilan in-house. Denda Keterlambatan Tentukan konfigurasi denda keterlambatan — persentase atau jumlah tetap — yang bisa dilampirkan sebuah Biaya Klaster untuk pembayaran yang terlambat. Pembayaran Konfigurasi kredensial gateway pembayaran, dan rekening bank tujuan transfer penghuni saat membayar manual. Kontak Penting Kelola nomor telepon darurat dan penting yang ditampilkan ke penghuni sebuah klaster, dalam urutan tampilnya. Kontak Pemasaran Kelola daftar kontak yang bisa dituju pertanyaan dari listing sebuah unit.