Manajemen Properti Cerdas untuk Komunitas Residensial Modern
ZerraLivin adalah platform manajemen properti dan residensial terintegrasi yang membantu pengembang, pengelola estate, dan operator properti mengelola penagihan, pemesanan fasilitas, tiket, akses gerbang, keamanan, dan komunikasi penghuni dalam satu ekosistem terhubung.
Mengelola Komunitas Residensial Tidak Harus Bergantung pada Kerja Manual
Banyak properti residensial masih mengandalkan pesan WhatsApp, catatan manual, telepon, spreadsheet, dan sistem terpisah. Hal ini menyulitkan pelacakan pembayaran, pengelolaan pemesanan, pemantauan akses, dan respons cepat terhadap masalah penghuni.
Penagihan Manual
Tagihan sering dikirim secara manual melalui WhatsApp atau saluran lain, membuat proses kurang terstruktur dan sulit dilacak.
Proses Pembayaran Rumit
Transfer manual dan konfirmasi pembayaran satu per satu menciptakan pekerjaan yang tidak perlu untuk tim admin.
Pemesanan Fasilitas Tumpang Tindih
Catatan pemesanan manual dapat menyebabkan konflik jadwal, konfirmasi yang hilang, dan pengalaman penghuni yang buruk.
Operasi Multi-Lokasi Terpisah
Data dari kluster atau lokasi residensial yang berbeda mungkin tidak terintegrasi, membuat pelaporan manual dan sulit.
Pemantauan Gerbang Manual
Tim keamanan perlu memeriksa akses secara manual, dengan visibilitas real-time yang terbatas di titik masuk dan keluar.
Keluhan Tidak Tercatat
Keluhan yang disampaikan melalui telepon atau saluran informal sulit dilacak, ditindaklanjuti, dan ditutup dengan benar.
Satu Platform Terintegrasi untuk Manajemen Kluster Residensial
ZerraLivin menyatukan manajemen properti, layanan penghuni, pembayaran digital, akses keamanan, tiket, dan operasional fasilitas dalam satu platform terhubung.
Dengan ZerraLivin, operator properti dapat mengelola beberapa kluster residensial dari dashboard terpusat, sementara penghuni dapat mengakses layanan harian langsung dari aplikasi mobile mereka.
Ekosistem Digital Lengkap untuk Operasional Residensial
ZerraLivin adalah bagian dari ekosistem MyZerra, menggabungkan dashboard properti, sistem gerbang cerdas, pengawasan bertenaga AI, aplikasi penghuni, dan kemampuan smart home masa depan.
Sistem Pengawasan Bertenaga AI
Pantau area properti secara real-time dengan pengawasan didukung AI, deteksi objek, dukungan multi-kamera, dan pencatatan event langsung.
- Pemantauan real-time
- Deteksi objek AI
- Analisis lalu lintas
- Dukungan multi-kamera
- Pencatatan event langsung
Sistem Gerbang Cerdas dengan Multi-Verifikasi
Amankan akses residensial dengan berbagai metode verifikasi termasuk pengenalan plat nomor otomatis, pengenalan wajah, akses RFID/kartu, dan akses kode QR.
- ANPR / pengenalan plat nomor otomatis
- Pengenalan wajah
- Akses RFID / kartu
- Akses kode QR
- Kontrol mobile
- Integrasi lampu lalu lintas
Dashboard Manajemen Kluster
Berikan admin properti dashboard terpusat untuk mengelola unit, penagihan, tiket, fasilitas, keamanan, dan aktivitas harian.
- Ringkasan unit
- Status fasilitas
- Aktivitas real-time
- Manajemen penagihan
- Sistem tiket
- Pemantauan gerbang dan keamanan
Smart Home Terintegrasi untuk Penghuni
Integrasi smart home masa depan untuk penghuni kluster, termasuk kunci pintar, pencahayaan pintar, kontrol iklim, pemantauan energi, CCTV rumah, dan sensor pintar.
- Kunci pintar
- Pencahayaan pintar
- Kontrol iklim
- Monitor energi
- CCTV rumah
- Sensor pintar
Semua yang Tim Properti dan Penghuni Butuhkan dalam Satu Platform
Dari pengumpulan pembayaran hingga kontrol akses, ZerraLivin mendukung tim manajemen dan penghuni dengan alat digital praktis untuk operasional residensial sehari-hari.
Penagihan & Pembayaran
Sederhanakan pembayaran residensial berulang seperti IPL, biaya keamanan, biaya kebersihan, biaya bulanan lainnya, dan cicilan perumahan.
- Manajemen iuran bulanan
- Penagihan IPL / biaya keamanan
- Penagihan biaya kebersihan
- Pelacakan cicilan perumahan
- Riwayat pembayaran
- Pelacakan tanggal jatuh tempo
- Pembayaran virtual account
- Pembayaran QRIS
- Transfer bank
- Verifikasi blockchain untuk transparansi dan audit
Layanan Pembayaran Digital PPOB
Izinkan penghuni membayar tagihan utilitas dan digital harian dari satu aplikasi.
- PLN pascabayar dan token
- Tagihan air PDAM
- Pulsa dan paket data
- BPJS kesehatan dan ketenagakerjaan
- Tagihan internet
- Layanan e-wallet seperti GoPay, OVO, dan DANA
Manajemen Tiket & Keluhan
Permudah keluhan penghuni untuk dicatat, dilacak, ditugaskan, dan diselesaikan dengan update status yang jelas.
- Upload bukti foto
- Pelacakan real-time
- Penugasan staf
- Pemantauan SLA
- Rating dan feedback
- Laporan yang dapat diekspor
Pemesanan Fasilitas
Biarkan penghuni memesan fasilitas bersama melalui aplikasi sementara admin mengelola kapasitas, jadwal, dan persetujuan.
- Pemesanan slot waktu
- Batas kapasitas
- Tampilan kalender
- Pemesanan per hari
- Konfirmasi otomatis
- Pengingat pemesanan
- Batalkan / jadwalkan ulang
Keamanan & Kontrol Akses
Tingkatkan keamanan residensial dengan akses digital, pemantauan gerbang, manajemen pengunjung, dan log akses real-time.
- Pemantauan gerbang
- Feed CCTV langsung
- Log akses dengan timestamp
- Manajemen pengunjung
- Akses tamu berbasis OTP
- Akses kode QR
- Akses RFID
- Kunci digital via aplikasi mobile
Aplikasi Mobile Penghuni
Berikan penghuni satu aplikasi mobile untuk mengakses layanan residensial penting, dari membayar tagihan dan mengajukan keluhan hingga memesan fasilitas dan membuka gerbang.
- Penagihan dan pembayaran
- Pemesanan fasilitas
- Pemantauan gerbang
- Tiket
- Akses gerbang
- Notifikasi
Kontrol Real-Time untuk Tim Manajemen Properti
ZerraLivin memberikan admin dashboard operasional yang jelas untuk memantau unit, penghuni aktif, okupansi, pembayaran, tiket, fasilitas, dan aktivitas keamanan.
Kontrol Akses yang Jelas untuk Setiap Tipe Pengguna
ZerraLivin mendukung berbagai peran pengguna sehingga setiap pemangku kepentingan hanya mengakses fitur dan data yang relevan dengan tanggung jawab mereka.
Super Admin
Semua klusterKelola semua situs, pengguna admin, data master, dan laporan konsolidasi.
Site Admin
Satu klusterKelola penagihan, tiket, fasilitas, dan keamanan untuk satu kluster residensial.
Keamanan
Satu klusterKelola pemantauan gerbang, manajemen pengunjung, dan kontrol akses.
Penghuni
Satu unitGunakan aplikasi mobile untuk membayar tagihan, mengajukan keluhan, memesan fasilitas, dan mengakses layanan gerbang.
Kontrol Lebih Baik untuk Manajemen, Pengalaman Lebih Baik untuk Penghuni
ZerraLivin membantu tim manajemen properti mengurangi kerja manual, meningkatkan keamanan, mempercepat pengumpulan pembayaran, dan memberikan pengalaman digital yang lebih nyaman kepada penghuni.
Manajemen Multi-Lokasi Terpusat
Kelola beberapa kluster residensial dari satu Portal Super Admin dengan visibilitas konsolidasi.
Pengumpulan Pembayaran Lebih Cepat
Otomasi penagihan, pengingat, pelacakan pembayaran, dan opsi pembayaran digital untuk mengurangi tindak lanjut manual.
Pengalaman Penghuni Lebih Baik
Berikan penghuni aplikasi mobile yang mudah untuk pembayaran, keluhan, pemesanan, akses gerbang, dan notifikasi.
Kontrol Keamanan yang Ditingkatkan
Gabungkan akses gerbang, CCTV, manajemen pengunjung, log akses, dan peringatan darurat dalam satu alur kerja keamanan.
Penanganan Keluhan Lebih Rapi
Lacak setiap masalah dari terbuka hingga tertutup dengan penugasan, upload bukti, update status, dan feedback.
Penggunaan Fasilitas Lebih Cerdas
Cegah konflik pemesanan dan kelola fasilitas bersama dengan jadwal, batas kapasitas, persetujuan, dan pengingat.
Visibilitas Operasional Real-Time
Pantau unit, fasilitas, aktivitas, tiket, keamanan, dan pembayaran dari dashboard terpusat.
Dibangun untuk Komunitas Residensial dan Operator Properti
ZerraLivin cocok untuk organisasi yang mengelola unit residensial, fasilitas bersama, titik akses, penghuni, dan operasional properti berulang.
Satu Platform untuk Operasional Residensial Harian
Asisten Cerdas Operasi Properti Anda
Personal Assistant AI ZerraLivin membantu manajer properti, tim keamanan, dan penghuni mendapatkan jawaban instan, mengotomatisasi tugas rutin, dan membuat keputusan lebih cerdas melalui interaksi bahasa alami.
Menjawab pertanyaan penghuni tentang tagihan, fasilitas, dan aturan
Membuat work order perawatan dari permintaan bahasa alami
Merangkum laporan aktivitas keamanan dan gerbang harian
Melacak dan menindaklanjuti tiket yang terbuka secara otomatis
Memberikan wawasan status okupansi dan pembayaran sesuai permintaan
Siap Mendigitalkan Operasi Properti Anda
Temukan bagaimana ZerraLivin dapat membantu komunitas residensial Anda meningkatkan penagihan, keamanan, pemesanan fasilitas, penanganan keluhan, dan layanan penghuni melalui satu platform terintegrasi.